Wetgeving maakt dat een ‘oude’ organisatie in de financiële dienstverlening helemaal om moet. De heftige energie die daarbij vrijkomt leidt tot ongewenste onrust, veel beweging, maar geen richting. De medewerkers moeten mee in de verandering. Het bedrijf is nl. meer dan ooit van hen afhankelijk. Minder medewerkers met een grotere verantwoordelijkheid moeten zorgen voor en grotere omzet. De directie vraagt om hulp.
Persoonlijke noot: pogingen met trainingen, coaches, een cultuurprogramma, afscheid van leidinggevenden en medewerkers leverden onvoldoende resultaat. Wij kozen de professionals met hun heftige energie als aangrijpingspunt. Niet door nog een algemeen, centraal programma over ze uit te rollen.